Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AuxiliarLocal de trabalho: Fortaleza, CERegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSomos uma empresa inovadora, tecnológica e ambiciosa, especializada em Gestão, com o propósito de gerar as maiores transformações e resultados por onde passamos.Como Assistente de Sucesso do Cliente você terá oportunidades de se desafiar ajudar problemas do negócio.
O ambiente da R7 Treinamentos é muito dinâmico, proporcionando uma constante evolução aos funcionários.Aqui você é incentivado a inventar, aprender, ter atitude e pensar fora da caixa.Atividades:Disseminar e vivenciar a cultura da R7 Treinamentos em sua plenitude (Negócio, Missão, Visão e Valores);Realizar o controle dos alunos: ausentes, cancelados, trancados e transferidos;Garantir a aplicação de pesquisa de satisfação de cada turma;Apurar e tabular pesquisa de satisfação em cada turma;Realizar transferência de aluno para uma outra turma quando necessário;Realizar conferência dos resultados das empresas;Acompanhar a frequência dos alunos;Cadastrar alunos na plataforma e enviar email com as informações de acesso;Organizar e acompanhar todos os contratos, seja de clientes ou fornecedores;Consolidar as informações necessárias dos alunos para cadastro na plataforma;Realizar demais atividades relacionadas a eventos e participantes, quando solicitado por sua liderançaRealizar controle e contato dos clientes, sanando dúvidas e esclarecendo pontos de sucesso do cliente, e realizar pós-vendas;Servir como ponte de ligação entre eventos e alunos/participantes da plataforma, garantindo sua aderência e acompanhamento;Realizar demais atividades de sua função, quando solicitado.