Assistente De Suporte Ao Cliente

ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE Blumenau | CLT | Presencial Nosso cliente é do segmento de tecnologia Horário: 8 - 12 - 13:30 - 18h - de seg a sex Auxiliar equipe nas atividades da área de suporte e atendimento ao cliente. Atividades e responsabilidades Verificar status e retornos de solicitações de clientes; Avaliar e encaminhar solicitações de atendimento interno; Direcionar atendimento de cliente de outras solicitações que não sejam técnicas; Agendamento e confirmação de reuniões com clientes de treinamento; Verificar e acompanhar status de tickets em configuração em N2 e N3; Monitorar atendimentos via whatsapp (chatsac). Requisitos e qualificações essenciais: Experiência com atendimento ao cliente; Já ter atuado em suporte técnico; Conhecimento em pacote office? Ótima organização e comuicação; Gostar de trabalhar em equipe; Formação em andamento nas áreas de tecnologia ou administração. Benefícios oferecidos pela empresa: Vale refeição; Unimed; Uniodonto; Bolsa estudo; Bolsa capacitação; Possibilidade de desenvolvimento de carreira; Day off no aniversário; Seguro de vida; E outros.