Assistente De Suporte Ao Cliente

ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE

Blumenau | CLT | PresencialNosso cliente é do segmento de tecnologiaHorário: 8 - 12 - 13:30 - 18h - de seg a sex

Auxiliar equipe nas atividades da área de suporte e atendimento ao cliente.

Atividades e responsabilidadesVerificar status e retornos de solicitações de clientes;Avaliar e encaminhar solicitações de atendimento interno;Direcionar atendimento de cliente de outras solicitações que não sejam técnicas;Agendamento e confirmação de reuniões com clientes de treinamento;Verificar e acompanhar status de tickets em configuração em N2 e N3;Monitorar atendimentos via whatsapp (chatsac).

Requisitos e qualificações essenciais:Experiência com atendimento ao cliente;Já ter atuado em suporte técnico;Conhecimento em pacote office?Ótima organização e comuicação;Gostar de trabalhar em equipe;Formação em andamento nas áreas de tecnologia ou administração.

Benefícios oferecidos pela empresa:Vale refeição;Unimed;Uniodonto;Bolsa estudo;Bolsa capacitação;Possibilidade de desenvolvimento de carreira;Day off no aniversário;Seguro de vida;E outros.