Assistente De Suporte Ao Cliente

Principais atividades:

- Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat;
- Avaliar e resolver problemas dos chamados abertos de Telecom;
- Dar suporte as equipes de campo e NOC;
- Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota, realizando a instalação e configuração de computadores e ativos de rede.Requisitos:

- Ensino superior cursando a partir do 3° semestre, em redes de computadores, ciências dacomputação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou afins;
- Conhecimentos em redes Mikrotik, Switch e Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, BGP, OSPF, monitoramento em Zabbix/PRTG;
- Disponibilidade e vivência no horário x.Benefícios:

- Vale Transporte
- Seguro de Vida em Grupo
- Vale Alimentação ou Refeição - Plano de Saúde e Odontológico por Adesão
- Convênio com faculdades, cursos profissionalizantes e de idiomas
- Internet Gratuita - Conforme política interna