Assistente De Suporte Ao Cliente

AtividadesO Assistente de Suporte ao Cliente é responsável por garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente e de qualidade. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para resolver dúvidas e problemas, contribuindo para a fidelização dos clientes.Atender chamadas e responder e-mails de clientes em busca de suporte.Registrar e acompanhar solicitações de atendimento em sistema próprio.Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.Identificar e solucionar problemas técnicos de forma ágil.Configurar equipamentos como roteadores, ONU, rede wi-fi.Colaborar com a equipe para otimizar processos de atendimento.Requisitos e qualificaçõesComunicação clara e eficaz.Capacidade de resolução de problemas.Conhecimento em ferramentas de suporte ao cliente.Conhecimento em informática básica.Informações adicionaisSeu contrato será: CLTNível de escolaridade: Ensino médio / CompletoMobilidade: Trabalhar presencialmente.Local de trabalhoPraia Comprida, São José – SCSalário: R$ 1.634,30Benefícios:Vale alimentação de R$ 15,00Vale Transporte ou Auxílio CombustívelJornada de trabalhoDe segunda a sexta-feira presencial das 09h45 às 16h e aos sábados remoto das 08h às 15h.Como se candidatarInteressado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Assistente de Suporte ao Cliente – Praia Comprida.
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