Assistente De Suporte Ao Cliente (Espanhol Fluente)

A empresa que está contratando é uma startup que está em crescimento! Possuem um
software de aluguel por temporada que auxilia os proprietários a realizar a gestão
dos imóveis e aluguéis. Localizada em Copacabana, no Rio de Janeiro/RJ
Qual perfil buscamos para o time?

PARA PARTICIPAR DO PROCESSO SELETIVO, VOCÊ PRECISA TER:
Superior Cursando em, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e
Desenvolvimento de Sistemas;
Experiência na área de Suporte;
Experiência com atendimento ao cliente;
Espanhol Fluente.

E SERIA SUPER BACANA SE VOCÊ TIVER:
Conhecimento sobre sistemas channel manager e OTA's.
Inglês Intermediário;
Ter atuado em Startup.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)
Qual será o seu desafio?

HOJE BUSCAM ALGUÉM PARA TRABALHAR NO ATENDIMENTO ONLINE, VAI ESCLARECER DÚVIDAS E FAZER A ANÁLISE SOBRE O PROBLEMA APRESENTADO PARA SOLUCIONAR O PROBLEMADO CLIENTE O/ SUAS ATIVIDADES VÃO INCLUIR:
Realizar o atendimento diário às ocorrências reportadas pelos usuários;
Esclarecer dúvidas e orientação sobre o sistema aos usuários;
Fazer análise técnica sobre os casos reportados;
Realizar a triagem sobre os incidentes identificados para outros departamentos.
O que você precisa saber sobre a vaga?
Hoje a empresa está seguindo um modelo híbrido de trabalho, onde 2x por semana
você trabalha presencial no escritório localizado em Copacabana, no Rio de
Janeiro. Com carga horária de 40h semanais, de segunda a sexta-feira, em horário
comercial e escala aos finais de semana (4h).
A proposta salarial é de R$2.150,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios
de VR (25,31/dia útil)
Benefício Flexível (R$218,00)
Plano Odontológico
VT
Bonificação por produção
Gympass
Day Off no mês do aniversário.
- Também tem bastante possibilidade de crescimento!