Assistente De Suporte Ao Cliente - Pr

Realizar os atendimentos dos clientes via telefone, e-mail e chat, analisando e compreendendo as necessidades.
Registrar informações no sistema e encaminhar solicitações para áreas responsáveis.
Fazer levantamento das principais razões de problemas e reportar ao superior quaisquer dificuldades que possam impedir a realização dos atendimentos.
Garantir retorno a todos os clientes atendidos e sugerir melhorias dos processos de sua competência.Forma de ContrataçãoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção
#J-18808-Ljbffr