Assistente De Suporte Ao Usuário

Detalhes da Vaga

Presencial em Florianópolis (Santo Antônio de Lisboa)

Buscamos pessoas com perfil analítico, para identificar inconsistências, análise de bugs e sugerir soluções no ambiente do cliente;

Principais **Responsabilidades**:

- Atender ligações e/ou chamados de baixa complexidade através de padrões pré-estabelecidos;
- Apoiar na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções;
- Trabalhar com temas de baixa complexidade sob a orientação de níveis mais experientes;
- Experiência anterior em suporte técnico.
- Facilidade com manipulação de sistemas e S.O.
Windows ;
- Orientar sobre manutenções corretivas, upgrade e preventivas do softwares e hardware.
Desejável:

- Experiência anterior em suporte técnico.
- Conhecimento básico de rede TCP/IP;
- Gostar de resolver problemas;
- Saber Trabalhar em equipe;
- Proativo
- Comprometimento e responsabilidade

Tipo de contrato: CLT

Formato de Trabalho: Presencial

Quais as vantagens de trabalhar aqui?
- Plano de Saúde e Odontológico custeado integralmente pela empresa para os colaboradores e você não precisa esperar o fim do período de experiência!
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- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) semestral;
- Curso de idiomas custeado integralmente pela empresa;
- GynPass;
- Auxílio Educação para cursos livres e graduações, pós-graduações (reembolso de 50% a 100%);
- Day off de aniversário: No mês do seu aniversário você ganha um dia de folga remunerada!
- Day off por tempo de empresa;
- Você pode flexibilizar o seu horário de almoço, escolhendo o tempo que deseja pausar entre 30 minutos e 1 hora;
- Frutas e bebidas quentes disponibilizadas diariamente na sede;
- Seguro de vida com apólice no valor de R$ 30.000,00 custeado integralmente pela empresa;
- Espaço de descompressão na sede com copa, instrumentos musicais, televisão, puffs, pebolim, fliperama, jogos de tabuleiro;
- Happy Hour - a cerveja é por conta da Seventh!
- Confraternizações especiais em datas comemorativas, afinal, a diversão é um dos nossos valores!
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- Convênios com restaurantes, instituições de ensino, farmácia, SESC, ACATE e etc;
- Por sermos uma empresa do Grupo Intelbras, temos acesso à Loja do Colaborador!Compre produtos da marca Intelbras com preços mais do que especiais!
- Vale Alimentação / Refeição sem desconto em folha;
- Vale Transporte conforme CLT;
- Estacionamento privado no Corporate Park custeado integralmente pela empresa.
E ai, gostou?
#VemProTime #JuntosSomosGigantes


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Técnico Em Informática

Necessária experiência comprovada em carteira. Superior em Tecnologia da Informação, Ou Técnico em TI. Experiência em rede de computadores, roteadores, Wi-Fi...


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