Assistente De Suporte Contábil

Empresa de tecnologia admite Assistente de Suporte Contábil em Campina Grande do Sul.
Principais Responsabilidades: Esclarecer dúvidas contábeis para clientes B2B via chat e auxiliar na utilização do sistema.
Realizar abertura de ticket (e-mail) para dúvidas que exigem conhecimento técnico aprofundado.
Cumprir os SLA dos processos conforme métricas definidas.
Trabalhar em conjunto com a nossa equipe de desenvolvedores e customer success, para otimizar processos e atender clientes no menor tempo com a melhor qualidade.
Efetuar a criação de lógica e relatórios de cálculos tributários, ágil e bem documentada, para correção de sistema ou esclarecimento de dúvidas ao cliente.
Prestar suporte no desenvolvimento de novos produtos e demandas de apoio para equipe interna.
Benefícios oferecidos: Benefícios a combinar em entrevista.
Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Híbrida Período: Tempo integral Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira.
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