A Altenburg Têxtil Ltda está em busca de um profissional experiente para ocupar a posição de Assistente de Suporte de Sistemas em nossa empresa. Esta é uma oportunidade perfeita de fazer parte de uma empresa líder no setor têxtil, com mais de 100 anos de história e um sólido histórico de sucesso. Somos uma das maiores empresas do ramo têxtil no Brasil e estamos em constante crescimento. Nosso foco é fornecer produtos de alta qualidade e inovadores para o mercado de cama e banho. Principais Responsabilidades: - Prestar suporte ao cliente referente ao ERP Sapiens e demais sistemas satélites;
- Registrar em detalhes o atendimento prestado na ferramenta de suporte;
- Atuar em correções de erros, incidentes;
- Colaborar com a equipe de TI na identificação e implementação de melhorias nos sistemas existentes;
- Elaborar e revisar documentações das soluções aplicadas e dos processos de TI;
- Fazer a gestão e controle dos chamados em atendimento internos e com fornecedores;
- Cobrar e garantir que que todos os chamados sejam registrados no sistema de abertura de chamados da empresa;
- Contribuir no cumprimento das metas Mensal / anual, contidas no planejamento estratégico relativas à sua responsabilidade. Requisitos: Conhecimentos desejáveis: - Ensino Superior ou cursando em Análise de Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação ou áreas afins;
- Conhecimento em Lógica de Programação;
- Conhecimento em SQL Oracle ou SQL Server;
- Conhecimento em Python, Java ou Javascript;
- Conhecimento em RPA ou em outras ferramentas de automação de rotinas;
- Conhecimento no ecossistema office 365. Diferencial: - Conhecimento em Linguagem "LSP";
- Conhecimento em Linguagem Orientada a Objeto "POO";
- Experiência com ERP Sapiens;
- Conhecimento com o Power Automate;
- Conhecimento com Copilot ou APIs do ChatGPT;
- Conhecimento em métodos ágeis;
- Atendimento ao cliente. A Altenburg Têxtil valoriza a capacidade técnica e profissional, bem como o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e participativo, onde cada membro da equipe tem a oportunidade de contribuir para o crescimento e sucesso da empresa. Envie-nos o seu currículo atualizado e faça parte da Equipe Altenburg. Estamos ansiosos para conhecer você e contar com o seu talento em nossa equipe! A Altenburg Têxtil Ltda é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão, e todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência. #Vem Gerar Bem-Estar
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Convênios com Academias e Lojas Parceiras
- Desconto nas farmácias Sesi
- Auxílio Creche
- Convênios e parcerias com Instituições de Ensino
- Associação de Lazer
- Atendimento ambulatorial, fisioterapêutico e nutricional
- Parceria com Clínicas de Psicologia
- Estacionamento próprio
- Brinde Nascimento e Brinde Casamento
- VA
- VT
- Desconto em Loja
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Restaurante Interno
- PPLR
- Premiação Pratas da Casa