Assistente De Suporte - Departamento Pessoal [Bh]

Requisitos da Vaga: Cursando ou concluído técnico ou superior em cursos de Contábeis, Administração, RH, Tecnologia ou áreas afins; Experiência previamente nas rotinas de Departamento Pessoal: admissão, demissão, 13º terceiro, DCTFWeb, cálculo de média, cálculo de férias e etc; Experiência com envio de eventos para o eSocial; Conhecimento em sistema Operacional Windows; Ter boa fluência na escrita.
Sucesso para esse cargo é: Prestar serviços de excelência na execução das tarefas; Autoconfiança; Pro atividade; Bom relacionamento interpessoal.
Analisar requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas; Identificar a complexidade técnica dos chamados, direcionando o atendimento e atuando na solução de forma agil e pratica; Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos; Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados; Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado; Prover informações sobre os chamados em aberto; Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados.