Assistente De Suporte E Implantação 5166

Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública.
Estamos no mercado há 35 anos e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o Brasil.
Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades.
Trabalhe em uma empresa líder de mercado.
Seja o próximo Assistente de Suporte e Implantação na Betha Sistemas.
**Principais responsabilidades**:

- Estudar as ferramentas necessárias para implantação/migração de sistemas;
- Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, com supervisão técnica;
- Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade;
- Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando pré-análise dos chamados, dando Feedback constante ao cliente;
- Acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas;
Realizar serviços de baixa complexidade via sistemas Desktop e Web da Betha (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets);
- Capacitar-se nos produtos e soluções da Betha;
- Prestar suportes externos de menor relevância e complexidade.
**Requisitos fundamentais**:

- Ensino Médio completo;
- Noções de informática;
- Disponibilidade para viagens;
- Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.
**Benefícios**: Vale-alimentação e/ou refeição + Plano Saúde + Plano Odontológico + PPR + Horário Flexível + Plano de Cargos e Salários e muito mais!