Assistente De Suporte

A Edenred tem tudo a ver com meritocracia. Você vem como você é e contribui. De fato, o Grupo Edenred registra, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades.Temos o compromisso de evitar todas as formas de discriminação e oferecer a todos os nossos candidatos oportunidades iguais, independentemente de seu gênero e expressão de gênero, deficiência, origem, opinião religiosa e orientação sexual ou qualquer outro direcionamento.Responsável por realizar os atendimentos aos gestores de empresas clientes, através dos canais de comunicação (Chat, Ura, Fale Conosco, E-mail) para sanar dúvidas, questionamentos e solucionar demandas em primeiro nível de resolução. Realizar o suporte aos gestores usuários dos produtos e serviços da empresa.Atividades:
Responsável por receber as ligações com as dúvidas dos gestores das frotas;
Realizar protocolos via sistema para registrar os atendimentos recebidos;
Fazer contato com as demais áreas para resolução dos atendimentosRequisitos:
Ensino Médio Completo (Desejável Superior em Andamento);
Possuir experiências com atendimentos via telefone;
Ter boa comunicação, proativa e orientada a resultados.Conheça um pouco dos benefícios que oferecemos para cuidar do que mais importa: você!
Modelo de trabalho Híbrido;
Ticket Restaurante + Ticket Alimentação;
?? Gympass;
Cartão Presente Perfeito (aniversário) + Half Day Office;
? Assistência Médica e Odontológica;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
?Licença maternidade estendida (06 meses);
?Licença paternidade (20 dias);
Ticket Plus;
Seguro de Vida;
Plataforma de cursos para o seu desenvolvimento;
Plataforma Conte Comigo (assistência jurídica; orientações financeiras; suporte psicológico);
Campanhas de Vacinação.Junte-se a nós no propósito de enriquecer conexões para o bem?!Conheça mais sobre a nossa empresa através do site: