Assistente De Suporte

Requisitos:

- Desejável ensino técnico na área de Tecnologia da Informação;
- Experiência atendimento ao cliente, conhecimento em informática;
- Conhecimento básico em configuração de máquinas.
**Responsabilidades**:

- Auxiliar o departamento de Certificação Digital (atualização do sistema de usuários, gerenciamento dos usuários, emissão de relatórios de equipamentos), atualização de documento referente as máquinas cadastradas no sistema;
- Manter sempre organizado e atualizado a planilha e o sistema referente as máquinas;
- Realizar suporte técnico (telefone, WhatsApp e acesso remoto "anyDesk!")
- Configuração de estações de trabalho, instalação dos softwares utilizados na certificação;
- Cadastro de usuário;
- Realizar suporte a toda a rede credenciada ao certificado digital da Faciap (suporte a tudo que for relacionado ao setor)
- Suporte a associação comercial atendimento, dúvidas relacionadas a emissões, documentações;
- Atualização e inicialização de drives dos equipamentos, (câmera, leitora biométrica, leitora do certificado impressora, certificado digital).
- Auxílio e acompanhamento das máquinas e periféricos das ACES, atualização do sistema;
- Auxiliar na auditoria operacional, fazendo a configuração das máquinas e conferindo os documentos inerentes a mesma;
Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.800,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte