Assistente De Suporte

A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como Assistente de Suporte, em nossa matriz em Pinhais/PR. O que você vai fazer: Realizar atividades de suporte ao sistema nível 1, Sistema Proprietário, WEB (IIs) (Tomcat) - Linux em geral, Postgers e SQL Server. Criação de relatórios básicos em SQL / Excel. Atividades em programação TSQL, Store Procedure e manutenção de Banco e Dados Postgres. Atendimento aos clientes internos e externos através de chamados com acompanhamento de SLA. Auxiliar no suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Auxiliar na criação e na manutenção dos procedimentos técnicos. Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias. Manutenção de relatórios criados através das ferramentas Jasper e Crytal Reports. Conhecimento básico em análise/desenvolvimento de sistemas, realizando especificações de novas funcionalidades, alterações, correções de bugs encontrados no suporte. O que você precisa saber: Pacote Office Avançado (Excel, Power point, Word...) Conhecimento básico em Banco de Dados SQL, TSQL Store Procedures. Conhecimento básico de suporte a Sistemas Linux. Conhecimento básico de suporte a Sistemas Windows. Requisitos obrigatórios Experiência profissional. Ensino Superior Completo. Disponibilidade para eventuais viagens para implantação de centrais de processamento e treinamento de clientes. Por que é sensacional trabalhar na Perkons?! Salário compatível com o mercado (CLT). Assistência Médica Amil 100% gratuita. Assistência Odonto. Cursos grátis na Alura. Seguro de vida em grupo. Possibilidade de integrar o time de Inovação (sim, somos uma das empresas mais inovadoras) A PK apoia a inclusão social e todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência PCDs.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:PerkonsIndústria de componentes eletrônicos.Ramo:Eletrônica/ Eletroeletrônica/ Eletrodomésticos (CJ)