Assistente De Suporte

Consultoria de Recursos Humanos admite Assistente de Suporte em São José (Praia Comprida).
Responsável por garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente e de qualidade.
Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para resolver dúvidas e problemas, contribuindo para a fidelização dos clientes.
Atender chamadas e responder emails de clientes em busca de suporte.
Registrar e acompanhar solicitações de atendimento em sistema próprio.
Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.
Identificar e solucionar problemas técnicos, de forma ágil.
Configurar equipamentos como roteadores, ONU, rede wi-fi.
Colaborar com a equipe para otimizar processos de atendimento.