Assistente De Suporte Júnior - Folha De Pagamento

Vaga para: Assistente de Suporte Júnior Remuneração: R$ 2.704,00 Benefícios: Vale Transporte, Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, Participação nos Lucros e Resultados (PLR), Auxílio Creche, Gympass, SESC, SENAC Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h Local de Trabalho: Vila Matilde, São Paulo - SP (ZONA LESTE) Tipo de Contratação: CLT Atividades: - Atendimento a clientes por telefone, remoto ou sistema de chamados.- Análise de situações de baixa e média complexidade e reporte dos processos para áreas específicas ou para atuação na solução.- Direcionamento de todas as demandas customizadas para a área de consultoria.- Atuação nos chamados demandados pela consultoria de implantação para retirada de dúvidas e/ou direcionamento interno.- Priorização do SLA dos chamados e dos indicadores diários de atendimento, conforme a criticidade contratual de cada cliente.- Atendimento a itens relacionados à criticidade do 1º nível e aos critérios de escopo de atendimento, conforme Papel e Responsabilidade Nível 1 e ofertas, conforme competências exigidas no GA. PRÉ-REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: - Ensino: Superior cursando ou completo em Gestão de RH ou áreas relacionadas.- Requisitos: Conhecimentos em Folha de Pagamento, e-Social, legislação trabalhista e seus reflexos.- Ótimo raciocínio lógico.- Ótima comunicação verbal e escrita.- Boa capacidade de argumentação, tato e resiliência, pois irá atender o cliente interno e externo.Número de vagas: 2 Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento Pessoal Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos