Assistente De Suporte Operacional

Somos uma Fintech que vai além de soluções digitais de crédito. Orientamos e apoiamos os nossos parceiros na tomada de decisões e isso faz com que a nossa rede esteja cada vez mais sólida e nossos clientes mais satisfeitos. Nos dedicamos ao máximo para que haja uma comunicação simples, próxima e sem barreiras.
E para continuarmos nos dedicando cada vez mais em garantir a satisfação de nossos parceiros e clientes, estamos em busca de um (a) Assistente de Suporte Operacional:
Missão:
Realizar os atendimentos por chamadas de vídeo, telefone e chats, visando solucionar demandas de clientes, validar informações das operações ou tirar dúvidas garantindo uma prestação de serviço de excelência.
Responsabilidades:

Realizar atendimento por chamadas de vídeo, telefone, chats e e-mail validando dados cadastrais e passando informações ao cliente sobre a operação que está sendo realizada;
Realizar análise de documentos e de elegibilidade de clientes;
Tirar dúvidas de clientes e parceiros relacionadas às operações.

Requisitos:

Experiência em atendimento ao cliente;
Habilidades de comunicação escrita e verbal;
Digitação Avançada;
Informática Intermediária;
Pacote Office Intermediário;
Trabalho em equipe;
Relacionamento Interpessoal;
Responsabilidade;
Perfil detalhista e Analítico;
Ser Diligente;
Abertura para Aprendizado;
Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1 (incluindo sábados e domingos).

O que oferecemos:



Salário compatível com o mercado;
Vale Alimentação R$ 24,00/dia;
Convênio Médico e Odontológico (após período de experiência);
Ambiente colaborativo e de constante desenvolvimento;


Se identificou com a vaga? Então se candidate e venha conhecer uma das Fintechs que mais cresce no Brasil.

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