Assistente De Suporte Operacional

Somos uma Fintech que vai além de soluções digitais de crédito.
Orientamos e apoiamos os nossos parceiros na tomada de decisões e isso faz com que a nossa rede esteja cada vez mais sólida e nossos clientes mais satisfeitos.
Nos dedicamos ao máximo para que haja uma comunicação simples, próxima e sem barreiras.
E para continuarmos nos dedicando cada vez mais em garantir a satisfação de nossos parceiros e clientes, estamos em busca de um (a) Assistente de Suporte Operacional: Missão: Realizar os atendimentos por chamadas de vídeo, telefone e chats, visando solucionar demandas de clientes, validar informações das operações ou tirar dúvidas garantindo uma prestação de serviço de excelência.
Responsabilidades: - Realizar atendimento por chamadas de vídeo, telefone, chats e e-mail validando dados cadastrais e passando informações ao cliente sobre a operação que está sendo realizada; - Realizar análise de documentos e de elegibilidade de clientes; - Tirar dúvidas de clientes e parceiros relacionadas às operações.
Requisitos: - Experiência em atendimento ao cliente; - Habilidades de comunicação escrita e verbal; - Digitação Avançada; - Informática Intermediária; - Pacote Office Intermediário; - Trabalho em equipe; - Relacionamento Interpessoal; - Responsabilidade; - Perfil detalhista e Analítico; - Ser Diligente; - Abertura para Aprendizado.
O que oferecemos: - Salário compatível com o mercado; - Vale Alimentação; - Convênio Médico e Odontológico (após período de experiência); - Ambiente colaborativo e de constante desenvolvimento.
Se identificou com a vaga?
Então se candidate e venha conhecer uma das Fintechs que mais cresce no Brasil.