Assistente De Suporte Operacional

Área e especialização profissional:

Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
Nível hierárquico:

Assistente
Lugar de trabalho:

Campo Bom, RS
Regime de contratação:

Efetivo – CLT
Jornada:

Período Integral
Responsável pelo suporte aos portadores através dos canais de atendimento.
RESPONSABILIDADES

Realizar atendimento de forma receptiva via canais aos portadores que utilizam o serviço da empresa, que entram em contato através da central de atendimento, com o objetivo de sanar as dúvidas dos clientes.
Contato receptivo via telefone.
Realizar atendimento identificando a necessidade do cliente e solucionando os seus questionamentos.
Registrar os atendimentos através de sistemas internos.
Análise, tratativa e direcionamento de demandas operacionais, visando a satisfação e cumprimento de SLA's.
REQUISITOS

Experiência em atendimento ao público.
Ensino Médio Completo (desejável superior em andamento).
Excel intermediário.
Benefícios:

Assistência odontológica.
Assistência médica.
Vale-transporte.
Seguro de Vida.
Vale-refeição.
Vale-alimentação.

#J-18808-Ljbffr