Aqui, na **Teknisa**, a **tecnologia** une as **pessoas**.
**Tecnologia é nosso DNA**, mas a nossa **alma** é feita de pessoas** criativas, ousadas** e **preparadas** para enfrentar **desafios** e proporcionar **experiências** **que** nos **conectam** cada vez mais.
Num mundo que está em constante **evolução**, nós respondemos com **inteligência**, desenvolvendo **soluções** para o segmento de **alimentação, indústrias** e acima de tudo desenvolvendo **líderes** **que inspiram** e motivam.
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar requisições dos clientes, identificando problemas ou dúvidas;
- Identificar a complexidade técnica dos chamados, direcionando o atendimento e atuando na solução de forma ágil e pratica;
- Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
- Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
- Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
- Prover informações sobre os chamados em aberto;
- Participar de treinamentos técnicos e comportamentais sempre que disponibilizados.
**Requisitos e qualificações**
Requisitos da Vaga**:
- Cursando ou concluído em técnico ou superior em cursos de Direito, Administração, RH, Tecnologia ou áreas afins
- Experiência previamente nas rotinas de Departamento Pessoal: admissão, demissão, 13º terceiro, cálculo de média, cálculo de férias, noções de legislação trabalhista e etc;
- Experiência com envio de eventos para o eSocial;
- Conhecimento básico em banco de dados e rede;
- Conhecimento em sistema Operacional Windows
- Ter boa fluência na escrita
**Sucesso para esse cargo é**:
- Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
- Autoconfiança;
- Pro atividade
- Bom relacionamento interpessoal
**Informações adicionais**
- UNITEK, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para os Tekers;
- Vale Refeição ou alimentação, você escolhe;
- Plano de Saúde Unimed, cobrimos 60% do seu plano e 40% do seu dependente;
- Plano Odontólogico Amil para você e seus dependentes;
- Seguro de Vida
- Participação de lucro anual, compartilhamos com você o nosso lucro;
- Acreditamos na cultura do Feedback e investimos nos líderes para que isso ocorra no dia a dia.
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Vale cultura
- Sistema de metas valendo até um 14º salário
- Auxilio Educação