Assistente de Suporte - Performance de Serviços (São Paulo - SP)Workplace: São Paulo - SPSe você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora!Principais desafios da cadeira:Análise de ofensoresTratativas de não conformidadesMelhoria contínua da qualidade dos atendimentosAnálise de desempenho da qualidade dos atendimentosTratativa das pesquisas de satisfação dos atendimentos dos chamados de serviçosO que você precisa ter para fazer parte desse time:Necessário ensino médio completo ou cursando superior em Informática, Administração, Finanças ou áreas afins;Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;Experiência com monitoramento de qualidade de atendimento e análise de dados;Conhecimento em MS Office, Power BI;Conhecimento básico em eletrônica;Certificação: ITIL, Microsoft.Conheça nossos benefícios:Vale Refeição ou alimentaçãoAssistência médica e odontológicaVale transporteSeguro de vidaParticipação nos lucrosDay Off no aniversárioGympassZenklubAllyaO que você vê quando olha para o FUTURO?Nascemos para instigar a mudança e transformar a relação com a tecnologia em uma forma mais inteligente e sustentável para as empresas, pessoas e o planeta.Nosso propósito é fazer circular um consumo mais inteligente de Tecnologia.Diversas soluções de acesso à tecnologia com amplo portfólio e alta disponibilidade.
Somos Líder nacional em Locação de Hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e uma das principais na comercialização de Equipamentos Seminovos.Propomos uma transformação na maneira como consumimos tecnologia, garantindo serviços eficientes e personalizados para atender a necessidade de cada um.Somos comprometidos com o planeta, por isso, nossos serviços trazem soluções inteligentes e responsáveis de economia circular, diminuindo a produção de lixo eletrônico, para construirmos juntos um futuro mais sustentável.
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