Assistente De Suporte | São Bernardo Do Campo | Sp São Bernardo Do Campo - Sp Efetivo

Job descriptionPrestar suporte e atendimento a usuários para reestabelecer o funcionamento de hardware, software ou sanar dúvidas operacionais.

Main responsibilitiesRealizar atendimento a usuários, identificando e registrando incidentes de infraestrutura de TI, presencial e remotamente;Realizar acompanhamento do desenvolvimento de recursos técnicos instalados;Analisar e atender a chamados, relatar problemas, documentar e encerrar chamados;Realizar implantação e manutenção de hardwares e softwares de apoio;Realizar administração de Office 365 e E-Mail bem como suporte a usuários e configuração;Triagem de documentos para alimentar base de conhecimento;Administração de usuários no AD. Requirements and skillsCursando Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows 2012/2016);Conhecimento em Rotinas de fluxo de chamados, Redes, Microinformática;Conhecimento em Office 365 e E-mail;Conhecimento em Telefonia VoIP;Conhecimento em Antivírus Kaspersky; Additional informationCarga horária: Segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, 1h e 12min para refeição.
Benefícios e parcerias: PLRVale Refeição e/ou Vale AlimentaçãoVale TransporteEmpréstimo consignado (após 6 meses de empresa)Seguro de VidaRede social corporativa (parceria com diversos estabelecimentos com descontos e benefícios exclusivos)Programa de treinamento e capacitação (Universidade Tecnogera)Estacionamento (ordem de chegada)Café da manhãProgramas de saúde e bem estar: Plano de saúdePlano odontológicoSaúde emocional: sessões de psicoterapia 100% custeadas pela empresaGympassGinástica Laboral
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