Cód.
da vaga: 11288ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE INFRAESTRUTURA DE TI em Saudades - SCPublicado hoje* Atuar na área da Tecnologia de Informação auxiliando ou atuando na assistência de um modo geral, aos usuários de dispositivos tecnológicos e de sistemas informatizados;* Auxiliar ou prestar suporte aos usuários em sistemas operacionais Windows, MAC OS, Android e iOS;* Auxiliar na instalação, ajustes e utilização de programas de computadores ou dispositivos móveis como:navegadores de internet, antivírus, pacote office, ferramentas de colaboração, sistemas internos e outros; * Auxiliar no atendimento telefônico, ferramentas de mensageria, abertura e atendimento de chamados; * Orientar e esclarecer dúvidas técnicas aos clientes quanto aos chamados em aberto; * Treinar e orientar os usuários na utilização das ferramentas de TI disponíveis;* Preparar e disponibilizar equipamentos de TI, novos ou remanejados, para utilização dos colaboradores; * Realizar manutenção preventiva e corretiva em dispositivos de tecnologia utilizados pelos colaboradores; * Instalar e manter impressoras e demais periféricos de tecnologia; * Auxiliar no levantamento de inventário do hardware de propriedade da corporação; * Auxiliar na instalação, manutenção e conservação dos equipamentos de rede; * Auxiliar na instalação, manutenção e conservação de equipamentos de controle de acesso físico ao ambiente do escritório; * Auxiliar na instalação, manutenção e conservação de equipamentos de CFTV; * Manter contato com fornecedores para resolução de problemas relacionados a TI; * Apoiar técnicos ou analistas na identificação de problemas relacionados a hardware ou software; * Auxiliar na elaboração de minuta de relatório de acompanhamento do trabalho técnico realizado; * Auxiliar no processo de análise e aquisição de novos softwares;Cargo:ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE INFRAESTRUTURA DE TITipo de Contrato:CLT (Efetivo)Área profissional:Informática/Carga-horária:220Número de vagas:1Benefícios:-Vale alimentação-Plano de saúde regional (Opcional com co-participação)-Seguro contra acidentes pessoais.-Médico na empresa.-Desconto nas Lojas Dass Outlet.-Convênio com Farmácia Saudades, Mercado da Cooper Itaipu Saudades, Posto de combustível Tradição, Visual ótica (Saudades) e Recris (Pinhalzinho).- Convênio com Universidades: Horus - Graduação ou Pós graduação 10%Unoesc - Graduação 30%,Uniasselvi - Graduação ou Pós graduação 5%,Uninter - Graduação ou Pós graduação 10%Unopar - Graduação 20%- Gympass (APP de bem-estar, nutrição, terapia, academias).RequisitosEscolaridade mínima:Médio - Concluído - ObrigatórioTécnico/Profissionalizante - Concluído - DesejávelGraduação - Concluído - Desejável Informática: - Internet - sistemas de busca - Básico - Desejável - Windows - Básico - Desejável - Pacote Office - Básico - Desejável - hardware e software - Básico - Desejável Experiências e qualificações:* Preferencialmente estar cursando nível superior ou técnico em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação; * Desejável conhecimento em ferramentas como pacote Office, navegadores de internet, suíte Adobe e ferramentas de colaboração em nuvem (não obrigatório); * Desejável conhecimento em manutenção de hardware de dispositivos de usuários(não obrigatório); * Desejável senso lógico para auxiliar ou executar serviços de diagnóstico e solução de problemas;
