Assistente De Suporte Técnico

**Atribuições**:

- Realizar atendimento e abertura de chamados para clientes de licitações;
- Monitorar clientes através do sistema Zabbix e Grafana;
- Realizar testes de conectividade e aplicar soluções técnicas para resoluções de problemas;
- Realizar configurações de VLANS;
- Acionar equipe técnica para suporte ao cliente in loco;
- Elaborar relatórios de SLA.

**Requisitos**:

- Ensino superior completo ou cursando em administração, processos gerenciais, sistema de informação, engenharia da computação ou áreas afins.
- Conhecimento em Pacote Office; Experiência em redes e Telecom; Excelente comunicação verbal e escrita; Habilidade de resoluções de problemas; Proatividade.

Disponibilidade para escala 12x36 noturna.

Tipo de vaga: Tempo integral

Salário: R$1.800,00 - R$2.200,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte