Assistente De Suporte Técnico

Buscamos ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat;- Avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos de Telecom;- Dar suporte as equipes de campo e NOC;- Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota, realizando a instalação e Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior cursando em redes de computadores, ciências da computação, engenharia de telecomunicações, sistemas de informação ou afins;- Conhecimentos em redes Mikrotik, Switch e Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, BGP, OSPF, monitoramento em Zabbix/PRTG;- Trabalho em equipe;- Senso de urgência e organização;- Flexibilidade;- Adaptabilidade.**Informações adicionais**- Plano médico- Plano odontológico- Seguro de vida- Vale RefeiçãoCom o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.