Assistente De Suporte Técnico

Como requisitos básicos, você deve ter:Conhecimento básico em backup e recuperação de Dados;Conhecimento em sistemas ERP e outros;Conhecimento intermediário no pacote office;Ensino superior cursando em áreas de Tecnologia da Informação ou áreas afins;Desejável 1 ano de experiência na área de TI.Você se destaca, se tiver:Conhecimento intermediário em manutenção de hardware, instalação de software e internet;Conhecimento intermediário em instalação, configuração e manutenção de equipamentos e aplicativos de tecnologia da informação;Como ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO da Transpanorama, você realizará atividades de:Criar usuário no AD;Liberação de acessos a pastas de e-mails;Criação de e-mails;Redirecionamento e regras de e-mail;Suporte a utilização de softwares pré-homologados;Prestar atendimento aos usuários, gestores e diretoria;Prestar suporte a eventos externos e realizar manutenção de equipamentos, tais como projetor, som, iluminação, etc;Instalação de impressoras, scanner e leitores de cartão;Formatação de máquinas;Montar estações de trabalho em seus respectivos locais;Documentar em inventario os equipamentos disponibilizados ao colaborador em inicio de contrato e em substituições dos equipamentos;Documentar o histórico de problemas e soluções, para afins de referência futura.