Assistente De Suporte Técnico

Fornecimento e gestão de recursos humanos admite Assistente de Suporte Técnico em São Paulo (Vila Cordeiro).
Principais Responsabilidades: Atender às dúvidas e solicitações dos usuários internos e externos.
Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução para o usuário.
Gerir SLA de chamados, internos ou externos.
Implementar práticas que facilitem o dia a dia dos usuários.
Monitorar chamados de assistência técnica de equipamentos junto aos prestadores de serviço.
Agendar e participar de reuniões para alinhamento de pontos críticos.
Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.
Demandar manutenções corretivas e preventivas de equipamentos do snack bar.
Identificar a necessidade de treinamentos.
Prestar suporte no cadastro de fornecedores e produtos.
Prestar suporte no atendimento de ocorrências operacionais durante períodos de plantão.
Colaborar com os projetos da área de A&B para melhoria de processos.
Benefícios oferecidos: Vale Alimentação Vale Refeição Assistência Médica Assistência Odontológica Convênio Farmácia Seguro de Vida Salário: A combinar.
Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: Escala 5×2.
Id:29372627867 #VagaUrgente