Assistente De Suporte Técnico

Essa pessoa Assistente de Suporte Técnico irá fornecer suporte aos usuários da empresa, além de contribuir para a melhoria dos processos e procedimentos de suporte.Realizar atendimentos técnicos de maior complexidade, investigando e resolvendo problemas que exigem conhecimentos mais avançados.Colaborar na identificação e implementação de melhorias nos processos de suporte, visando a otimização e eficiência no atendimento.Prestar suporte na configuração e administração de sistemas e servidores, garantindo sua estabilidade e segurança.Participar de projetos de implantação e migração de sistemas, oferecendo suporte técnico e orientação para os usuários.Elaborar documentações técnicas e procedimentos operacionais para facilitar o trabalho da equipe e usuários.Requisitos:Superior cursando ou completoExperiência em suporte técnico em ambiente corporativo.Competências:- Capacidade analítica- Resolução de problemasBenefícios:- Day off de aniversário- Assistência Odontológica- Programa de descontos em Farmácias- Assistência médica- Vale-refeição/ Alimentação Flex- Instalação dos serviços TeleHelp para família- Vale-refeição- Total Mind com atendimentos exclusivos a saúde mentalA TELEHELP É LÍDER EM SISTEMAS DE ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA PARA O PÚBLICO 60+ NO BRASIL!A TeleHelp é líder em sistemas de atendimento de emergência para o público 60+ no Brasil.
Nossa missão é possibilitar que nossos clientes vivam vidas mais autônomas, independentes e seguras, 24 horas por dia, todos os dias do ano.Quer fazer parte desta família comprometida com um propósito nobre?
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