O Assistente de Suporte Técnico Júnior II irá atualizar e criar documentação da infraestrutura de TI, atualizar planilhas de controle de estoque/inventário de equipamentos e periféricos da empresa, atender as demandas de chamados de 2º e 3º nível presencial e remoto via ferramenta de acesso, atuará na resolução de problemas relacionados a equipamentos e periféricos de informática, irá monitorar sistemas operacionais Linux e Windows via ferramenta de monitoramento, realizar contato com prestadores de TI para abertura de chamados em casos de inoperância ou instabilidade nos serviços contratados.
**Requisitos**
Graduação em andamento a partir do 4º semestre.
Buscamos um profissional comprometido, organizado, ágil, com capacidade de concentração e foco, com facilidade de aprender.
Conhecimento de hardware em desktops e notebooks - (Conhecimento avançado);
Conhecimento de instalação e configuração (AD, DHCP, DNS, Linux (Debian/Ubuntu) e Windows Server
(2008, 2012 e 2019) - (Conhecimento intermediário);
Conhecimento e configuração de redes (roteadores, switches e monitoramento via Zabbix)
- (Conhecimento intermediário);
Conhecimento em ferramentas de acesso remoto Any Desk, Area de trabalho remota e Ultra VNC
- (Conhecimento intermediário);
Conhecimento no painel de administração do Azure e Office 365 - (Conhecimento intermediário);
Conhecimento em Firewall (Checkpoint e Fortinet) - (Conhecimento básico);
Conhecimento em CFTV - (Conhecimento desejável);
Conhecimento em virtualização (Citrix Xen Server e Oracle Virtual Box) - (Conhecimento desejável);
Conhecimento em Power BI - (Conhecimento desejável);
Conhecimento em ferramentas de colaboração do Office 365 - (Conhecimento básico);
Conhecimento em PABX em nuvem - (Conhecimento básico);
Montagem e manutenção de equipamentos eletrônicos - (Conhecimento avançado);
Inglês para leitura - (Conhecimento básico);
Conhecimento em Microsoft Azure de hospedagem de aplicações (Apps, Bancos de Dados, Storages)
- (Conhecimento desejável).
**Escolaridade mínima**
Não informado
**Jornada de trabalho**
De Segunda a Sexta das, 08:30 as 12:00 e das 13:30 as 18:00
**Benefícios**
Vale alimentação/refeição (38,00 dia) + Vale transporte + Seguro de Vida + Plano Médico e Odontológico + Convênio Farmácia (PANVEL).
Empresa NÃO realiza descontos proporcionais de VT e VR;
Empresa faz o pagamento de todas as passagens necessárias para o deslocamento até a empresa;
Empresa possui local para almoço com micro-ondas.