Assistente De Suporte Técnico (Telecomunicações)

Detalhes da Vaga

**Onde você vai trabalhar?
**:
Em uma empresa fabricante de equipamentos e soluções integradas em telefonia, segurança e controle de acesso.
Está localizada em Florianópolis/SC

**Qual perfil buscamos para o time?
**:

- Para participar do processo seletivo, você precisa ter:

- Curso técnico cursando ou graduação cursando na área de tecnologia;
- Experiência com suporte na área de telefonia ou configuração de acesso;
- Conhecimento em Asterisk/FreePBX e/ou Freeswitch;
- Conhecimento com Linux;
- Conhecimento em configuração e instalação de equipamentos de telecomunicações;
- Inglês técnico.
**Qual será o seu desafio?
**:

- Ajudar na instalação e configuração remota de equipamentos da empresa;
- Orientar e esclarecer dúvidas técnicas dos clientes quanto aos chamados;
- Realização de testes em equipamentos (gateways E1, GSM, analógicos, PABX IP, gravador telefônico, softphones, interfones, leitores, placas, etc);
- Controlar os chamados, com o objetivo de garantir que os atendimentos sejam realizados nos prazos previstos, registrando por escrito no sistema;
- Registro de horas e atividades em CRM específico da área, com descrição das principais informações utilizadas na resolução do chamado técnico.
**O que você precisa saber sobre a vaga?
**:

- A vaga é para atuar de forma presencial no bairro
- **Agronômica**, em Florianópolis, SC.
Com
- **carga horária** de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 12h e das 13h30 às 18h.
- A proposta salarial está
- **entre R$2.700,00 e R$3.000,00 - CLT** e a empresa também oferece os
- **benefícios** de VA (R$ 550,00) + VT + Plano de saúde Unimed + Uniodonto.
- Além disso, possuem possibilidade de crescimento profissional e aprendizado.
**Como será seu processo na BDR?
**:
- Primeiro, você irá passar pela etapa de cadastro, anexando seu currículo neste site :)

- Entraremos em contato para alinhar sobre a vaga, passar mais algumas informações e tirar algumas dúvidas.
Legal, né?
- Agora partimos para o Matching Check que consiste em um bate-papo!
Faremos uma video chamada para conhecer mais a fundo a sua trajetória e os seus objetivos e vamos pedir mais algumas informações para entender melhor o seu perfil!
- Por fim, o momento esperado: encaminharemos o seu perfil para a empresa contratante!
Esse será o momento de você conhecer melhor a empresa e as atribuições da vaga o/


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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