Workplace: São José dos Campos - SP
A sua paixão pelos recursos que a tecnologia oferece vão além do seu lado social ou do lazer? É um apaixonado por tecnologia? Então essa vaga é pra você!!!
Responsabilidades:
Prestar suporte às áreas de TI e demais áreas da empresa, para fornecimento de informações, documentos, arquivos e direcionamento de solicitações para área responsável;
Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos, computadores e softwares disponíveis;
Acompanhar as demandas das áreas internas, identificando a solução e priorizando os atendimentos por nível de importância, atuando nos casos de solução das demandas de acordo com a sua autonomia e conhecimento técnico;
Executar os processos de check-list determinados para a área de atuação, verificar a sua execução e cumprimento;
Elaborar e preencher as planilhas de controles de processos e documentos da área, organizar, identificar e arquivar a documentação relacionada;
Acionamento e abertura de chamados em fornecedores dos produtos de sistemas que a empresa utiliza;
Atender as requisições do sistema de chamados, por telefone ou presencialmente quando são problemas mais complexos.
Requisitos:
Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação;
Conhecimento intermediário em hardware e softwares;
Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook);
Conhecimento em internet e configurações de acessos via rede cabeada e Wi-Fi.
Benefícios:
Regime de contratação CLT;
Salário compatível com o mercado;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale Refeição;
Parcerias com universidades.
Sobre a Empresa:
Mais que um Contact Center, somos especialistas em Recuperação de Crédito. Uma empresa que vai além de resultados financeiros. Aqui valorizamos pessoas, pois acreditamos que profissionais engajados oferecem as melhores propostas para auxiliar o cliente na recuperação de seu crédito.
Estamos em busca de novos talentos que possam somar forças com o nosso elenco atual. Então confira nossas vagas, e #vemserwinover!
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