Assistente De Tecnologia Da Informação

Detalhes da Vaga

Nome da empresa disponível para cadastrados.A coreplan, empresa líder em soluções tecnológicas para gestão de processos automatizados, está em busca de profissionais de customer success com conhecimento em tecnologia para integrar nosso time!Se você é apaixonado por proporcionar uma excelente experiência ao cliente, tem facilidade em lidar com soluções inovadoras e deseja contribuir diretamente para o sucesso de nossos clientes com o sistema spa, essa oportunidade é para você!Principais responsabilidades:Encantar nossos clientes entregando um atendimento de excelência.Contribuir com melhorias para nossos processos e produtos.Realizar assistência técnica de TI de forma ágil e inteligente.Participar de reuniões para alinhamento com times de cliente.Realizar checklist de disponibilidade diariamente.Acompanhar nossa fila de chamados.Instalação e configuração de tokens de assinadores digitais.Criação de fluxos BPM.Garantir o SLA de demandas.Criação de KBS.Requisitos:Cursando Direito, Tecnologia da Informação ou áreas afins.Pacote Office (intermediário).Conhecimento intermediário em boas práticas de TI (ITIL e Scrum).Conhecimento básico em bases de dados (SQL).Conhecimento básico em dashboards.Conhecimento básico em BPM.
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Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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