Abraçamos a missão de prestar serviços jurídicos de máxima qualidade, com agilidade, atendimento personalizado e disponibilidade integral ao cliente. Não abrimos mão da ética e da transparência em nossos negócios e relações cotidianas, pois, somente dessa forma, garantimos relações sustentáveis e de longo prazo. Promovemos um ambiente que valoriza a autonomia e as entregas diferenciadas e, com isso, o dia a dia do profissional conta com inúmeros desafios enriquecedores.
Responsabilidades e atribuições
Realizar suporte aos usuários, bem como, resolução de dúvidas e problemas relacionados a infraestrutura de informática do escritório;
Executar atividades de manutenção de desktops, notebooks, impressoras, dispositivos móveis, instalação e configuração de softwares em Windows;
Atender e solucionar incidentes de baixa complexidade por telefone, acesso remoto e pessoalmente;
Buscar continuamente oportunidades de melhoria de eficiência do dia a dia dos usuários, atuando de forma ativa com proposição de soluções;
Executar rotinas e checklists de infraestrutura tecnológica;
Registrar, acompanhar e garantir a resolução de chamados em sistema de atendimento, originados por todos os canais disponíveis.
Requisitos e qualificações
Formação: Nível Técnico em TI (ou similares);
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico;
Suporte à microinformática Windows (da versão 7 e 10);
Pacote Microsoft Office, incluindo Teams, Planner e outros (como usuário e implementação de novas soluções);
Conhecimentos técnico em hardware (desktops e notebooks);
Conhecimentos em soluções de proteção de dados (Backup);
Conhecimentos em suporte técnico a servidores (Win2012 e Win2016);
Conhecimentos em soluções de Antivirus;
Experiência com: equipamentos de vídeo conferência, webcams etc;
Experiência em campo, com atendimento a clientes, análise de produtos, suporte técnico;
Experiência com atendimento a usuários;
Ter atuado em escritório de advocacia será considerado um diferencial.
Informações adicionais
Local: São Paulo/SP.
Benefícios:
Participação nos Lucros e Resultados;
Vale-refeição ou alimentação;
Vale-transporte;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida em grupo;
Previdência privada.
Nós acreditamos na seleção como um processo de escolha recíproca e, por isso, temos um convite: venha construir sua carreira no Bichara Advogados!
Somos um Escritório full-service e, há quase 20 anos, prestamos serviços jurídicos de máxima qualidade, apresentando soluções personalizadas e inovadoras.
Acreditamos que nossos colaboradores são o nosso segredo para termos nos tornado referência para os mercados nacional e internacional. Em nossa equipe, os Clientes encontram parceiros e contam conosco para solucionar todos os tipos de questões.
Fazer parte do Bichara Advogados significa compor uma equipe de excelência, com visão estratégica e, acima de tudo, atitude de dono. Do estagiário ao sócio, valorizamos a pluralidade e compartilhamos os mesmos valores, sobretudo a ética e a transparência.
Motivados pelo desafio, chegamos longe, mas ainda queremos mais. Para isso, contamos com você! Venha fazer parte do Bichara Advogados. Estamos certos de que, juntos, poderemos traçar um caminho de desenvolvimento e crescimento mútuo.
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