Somos uma empresa com cultura jovem, inovadora e apaixonada pela missão de melhorar a vida de cada vez mais pessoas.Presente nas cidades de Campinas, Paulínia e São Paulo, atuamos apoiando à indústria farmacêutica no desenvolvimento e registro de novos medicamentos e oferecendo serviços de diagnósticos para laboratórios em todo o Brasil.NOSSO JEITO DE TRABALHARCom 20 anos de experiência nas áreas de saúde e tecnologia e mais de 800 colaboradores, nossa cultura é orientada por valores fundamentais: a integridade; o protagonismo; e a inovação e excelência .Acreditamos no impacto positivo do nosso trabalho através dos nossos times e dos nossos serviços, por isso, incentivamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores e contamos com Programas de Estágio, Aprendiz e o Aceleração de Carreiras.Se identificou com a Synvia? Vamos juntos melhorar a vida de cada vez mais pessoas?/n O que buscamos:Ensino Superior Cursando ou Curso Técnico Completo; Experiência em suporte a usuários, hardware, redes, sistemas operacionais e infraestrutura; Habilidades, boa comunicação, vontade de aprender, iniciativa, comprometimento. Idiomas - Inglês para documentações técnicas. /n Prestar suporte técnico básico aos usuários em questões de hardware, software e conectividade; Organizar periféricos; Auxiliar na resolução de problemas de login, acesso a aplicativos e configurações de e-mail; Registrar e encaminhar chamados de suporte para a equipe técnica apropriada; Monitorar o estoque de equipamentos e suprimentos e solicitar reposições conforme necessário; Conserto de hardware e periféricos; Auxiliar na instalação, configuração e atualização de computadores, impressoras e outros dispositivos de hardware; Realizar limpezas físicas e manutenções básicas em equipamentos de TI; Auxiliar na instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos em computadores; Realizar atualizações de software e aplicar patches de segurança conforme orientação da equipe de TI; Auxiliar na configuração e manutenção de dispositivos de rede, como switches, roteadores e access points; Ajudar na identificação e resolução de problemas de conectividade de rede; Auxiliar na documentação de procedimentos e políticas de TI; Manter registros atualizados de ativos de hardware e software; Auxiliar na organização e arquivamento de documentos e registros técnicos; Ajudar na monitoração de sistemas e serviços de TI, respondendo a alertas básicos; Demonstrar interesse em aprender novas habilidades e tecnologias; Colaborar com colegas de equipe para resolver problemas e compartilhar conhecimentos; Seguir as políticas e diretrizes de segurança da informação da empresa; Reportar quaisquer incidentes de segurança ou vulnerabilidades identificadas.
