Assistente De Tecnologia Informação

O que buscamos: Ensino Superior Cursando ou Curso Técnico Completo;Experiência em suporte a usuários, hardware, redes, sistemas operacionais e infraestrutura;Habilidades, boa comunicação, vontade de aprender, iniciativa, comprometimento.Idiomas - Inglês para documentações técnicas.Prestar suporte técnico básico aos usuários em questões de hardware, software e conectividade;Organizar periféricos;Auxiliar na resolução de problemas de login, acesso a aplicativos e configurações de e-mail;Registrar e encaminhar chamados de suporte para a equipe técnica apropriada;Monitorar o estoque de equipamentos e suprimentos e solicitar reposições conforme necessário;Conserto de hardware e periféricos;Auxiliar na instalação, configuração e atualização de computadores, impressoras e outros dispositivos de hardware;Realizar limpezas físicas e manutenções básicas em equipamentos de TI;Auxiliar na instalação e configuração de sistemas operacionais e aplicativos em computadores;Realizar atualizações de software e aplicar patches de segurança conforme orientação da equipe de TI;Auxiliar na configuração e manutenção de dispositivos de rede, como switches, roteadores e access points;Ajudar na identificação e resolução de problemas de conectividade de rede;Auxiliar na documentação de procedimentos e políticas de TI;Manter registros atualizados de ativos de hardware e software;Auxiliar na organização e arquivamento de documentos e registros técnicos;Ajudar na monitoração de sistemas e serviços de TI, respondendo a alertas básicos;Demonstrar interesse em aprender novas habilidades e tecnologias;Colaborar com colegas de equipe para resolver problemas e compartilhar conhecimentos;Seguir as políticas e diretrizes de segurança da informação da empresa;Reportar quaisquer incidentes de segurança ou vulnerabilidades identificadas.