A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe.
Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de Serviços de Telecomunicações Brasileiras, na utilização de soluções de uso compartilhado e gestão integrada.
Somos movidos pela priorização da ética e transparência no cumprimento da nossa missão, conectando o presente ao futuro.Se você topa essa conexão, venha fazer parte do nosso time!O que você vai fazer?Principais Responsabilidades:Operar soluções de TI em ambiente de produção;Atendimento de suporte Nível 1 aos sistemas em operação (atendimento a dúvidas dos usuários, solicitações de informações, tratamento e acompanhamento de incidentes de problemas, acompanhamento das requisições de mudança);Executar atividades básicas da área por meio de lançamento de dados em sistemas, recebimento e envio de documentos, organização de arquivo, dentre outras;Realizar o atendimento pessoal e telefônico mediante registro de informações e direcionamento para a área ou pessoa responsável;Apoiar os gerentes, supervisores, assessores e analistas I nas atividades da área;Realizar as atividades da área mediante supervisão direta na execução dos processos;Dar apoio nas reuniões internas por meio da organização de salas, organização de material a ser utilizado, confirmação de presenças, dentre outras atividades de rotina;Executar demais atividades de semelhante complexidade e inerentes ao cargo.Habilidades Comportamentais Essenciais:Adaptabilidade/Flexibilidade;Comunicação;Trabalho em equipe;Planejamento e Execução;Articulação;Análise crítica;Criatividade e inovação.Qualificações Requeridas:Superior Completo ou em curso na área de atuação (Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Redes, Engenharia de Telecomunicações, Engenharia de Produção, Administração);Conhecimentos Técnicos Desejáveis:Microsoft Access, Microsoft Project, Telecom, TI, Bizagi, Ferramenta de BI, Gestão de Processos (Básico), Gestão de Projetos (Básico), Scrum, PMO, Automação, Banco de Dados e BPM.A ABR Telecom repudia qualquer ato discriminatório em seus processos seletivos em relação de gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, religião, cunho político e posição social, dentre outros.
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