Assistente De Telecomunicações

**Descrição**:
Realizar a avaliação técnica da infraestrutura de telecomunicações dos clientes.
Executar monitoria do ambiente de voz.
Fazer visita técnica nos clientes.
**Atividades**:

- Avaliar técnicamente a infraestrutura de telecomunicações do cliente.
- Identificar o ponto de falha na infraestrutura de telecomunicações.
- Fazer a correção do ponto de falha e encaminhar técnico para troca de equipamento.
- Documentar a solução adotada no sistema de chamados técnicos SLM.
- Realizar monitoria no ambiente de voz.
- Fazer visita técnica no cliente.
- Reportar status de cada atendimento.
- Realizar testes utilizando Linux, Windows, VoIP, Banco de Dados.
- Analisar os incidentes em ambiente em telecomunicação, direcionar a equipe de voz.
- Solucionar incidentes de baixa e média complexidade, com acompanhamento da supervisão.
- Realizar o troubleshooting.