Empresa de telecomunicações admite Assistente de Telecomunicações em Palhoça (Pedra Branca). Principais Responsabilidades: Prestar suporte técnico via telefone, chamado, chat, videoconferência e e-mail a clientes com problemas de baixa e média complexidade, respeitando o SLA em demandas como: criação de ramais, URA, gravações, utilização dos softwares de telefonia SaperX, entre outros. Realizar troubleshooting em servidores de voz, manutenções em parque de servidores Linux e configurações em servidores de telefonia. Instalação, ativação e validação de update, upgrade e migração. Acompanhar processos e indicadores da área, contribuindo de forma colaborativa com a disseminação do conhecimento para o departamento como um todo, tanto no apoio aos colegas quanto na documentação das soluções. Realizar validações sistêmicas pós upgrades e migrações com base em análises e roteiros pré estabelecidos. Benefícios oferecidos: Adicional Assiduidade Ajuda de Custos Descontos em Parceiros Horas Extras Vale Alimentação Vale Transporte Assistência Médica Assistência Odontológica Auxílio Educação Banco de Horas Day Off Aniversário Plano de Carreira Treinamentos Recompensas: Alimentação de R$ 30,00 por dia de trabalho efetivo. Saúde: R$ 100,00 por mês. Desenvolvimento: R$ 100,00 por mês. Plano de saúde Unimed: até R$ 150,00 por mês. Assiduidade de R$ 100,00 por mês a partir de cada ano completo de trabalho. Plano odontológico Bradesco Dental. Os benefícios da empresa são oferecidos através do cartão Swile que proporciona ao usuário maior liberdade na gestão dos valores recebidos, ou seja, você poderá utilizar o crédito disponível para outras finalidades de sua preferência (a empresa não desconta o benefício no período de férias). Abertura para sugestões de patrocínio total ou parcial de cursos dentro de sua área de conhecimento. TotalPass: descontos de até 60% em academias e estúdios credenciados. ZenKlub: descontos de 15% em cada sessão de com especialistas online. Cozinha equipada com geladeira, micro-ondas e pia. Além disso, pra você que gosta daquele cafezinho, fica tranquilo, tanto o expresso quanto o passado estão disponíveis, pode ficar à vontade! Na execução das atividades a empresa utiliza equipamentos de alto padrão para atender da melhor forma as necessidades da sua rotina de trabalho. Salário: 3.400,00 por mês. Observações: Regime de contratação: Efetivo Período: Tempo integral Horário de trabalho: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00 ou das 09:00 às 19:00. Id:29362010847 #VagaUrgente
