Assistente De Telecomunicações

Realizar a avaliação técnica da infraestrutura de telecomunicações dos clientes. Realizar monitoria do ambiente de voz. Cursando tecnólogo em Telecomunicações, Ciência da computação, Redes de Computadores.   Avaliar tecnicamente a infraestrutura de telecomunicações do cliente. Identificar o ponto de falha na infraestrutura de telecomunicações. Fazer a correção do ponto de falha e encaminhar técnico para troca de equipamento. Documentar a solução adotada no sistema de chamados técnicos SLM. Realizar monitoria no ambiente de voz. Reportar status de cada atendimento. Realizar testes utilizando Linux, Windows, VoIP, Banco de Dados. Analisar os incidentes em ambiente em telecomunicação, direcionar a equipe de voz. Solucionar incidentes de baixa e média complexidade, com acompanhamento da supervisão. Realizar o troubleshooting.