Assistente De Telemarketing - Same - Ibirapuera

Job descriptionPrestar atendimento Receptivo e Ativo, orientando e esclarecendo as dúvidas dos pacientes da Associação.Main responsibilitiesAgendar consultas, passar informações sobre as particularidades de atendimento de cada Unidade de negócio;Confirmar a presença dos pacientes nos agendamentos pré-efetuados e efetuar eventuais desmarcações;Convocar para consultas, pacientes em espera da oficina, Centro de Terapia e Avaliação Pré –anestésica;Atender aos prazos estabelecidos para cada unidade de negócio;Efetuar o agendamento de pacientes via ficha de encaminhamento;Emitir cartas de convocação para pacientes pré-operatórios, aviso pré-anestésica, Botox e bloqueios periféricos, mediante solicitação do paciente;Receber e direcionar internamente as ligações externas recebidas, além de originar chamadas sob solicitação para ramais não habilitados.Requirements and skillsNecessário ensino médio completo e Pacote Office básico.Necessário experiência com atendimento ou Call Center.Additional informationO que oferecemos aos nossos funcionários?Assistência MédicaAssistência OdontológicaVale TransporteSeguro de VidaAuxílio Creche*Café da ManhãAmbulatório MédicoDay off de aniversárioCesta ou Vale de NatalAções de Qualidade de VidaPrograma de Somos + SaúdeEmpréstimo ConsignadoPremiação por tempo de casaParcerias educacionaisConvênio com Farmácias*para mulheres que tenham filhos conforme convenção coletiva.
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