Assistente De Ti

Será responsável por recepcionar as demandas dos usuários dos sistemas, abertas ou recebidas por e-mail, fazendo a primeira análise do assunto tratado, acompanhando o levantamento de dados e requisitos, para a coleta de informações detalhadas da solicitação de mudança no sistema, interagindo com o gestor área.Registrar as Ordens de Serviços – OS, no aplicativo de controle, conforme requisitos definidos e aprovados pelo Gestor Imediato, acompanhar o seu andamento desde a aprovação de proposta da solução até o seu encerramento. Fazer registros de chamados no aplicativo GTI (sistemas de Chamados Técnico), para execução de atualização de novas versões de programas ou rotinas, acompanhar o seu andamento até a conclusão da tarefa, validando o processamento de todos os componentes do pacote.Elaborar documentos com instruções de utilização de novas funcionalidades implementadas nos sistemas, a fim de facilitar o seu uso por parte dos usuários.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino técnico completo.Experiência:Experiência como assistente de TI.Salário:A combinarCargo:Assistente de TiEmpresa:Actual RHRecrutamento e seleção.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CJ)