Assistente De Ti

Atividades: Prestar suporte operacional aos analistas e usuários, garantindo acessos, infraestrutura e segurança para as empresas do Grupo Sarabia no Brasil;    Manter e atualizar a documentação técnica, garantindo a precisão das informações de configuração, suporte e inventário de hardware e software;  Assegurar a conformidade contínua com as políticas e práticas recomendadas de TI; Auxiliar e treinar os usuários na configuração e utilização de aplicativos e sistemas; Atender e registrar os chamados de suporte no sistema de gerenciamento, documentando as soluções implementadas; Oferecer assistência técnica, resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes;   Montar os equipamentos e implementar os sistemas utilizados nas unidades de serviço, além de treinar os usuários no uso adequado; Realizar a manutenção preventiva e corretiva, garantindo a conservação dos equipamentos.   Requisitos Necessários: Cursando Ciência da Computação, Estatística, Matemática, Engenharias ou áreas correlatas; Pacote Office intermediário; Conhecimento na área de infraestrutura de rede de TI; Familiaridade em protocolos de rede (DHCP, DNS, VPN); Expêriencia em hardware e configuração de equipamentos Windows e MacOS; Prática com suporte do Office 365; Conhecimento em AD; Habilidades em solucionar problemas de Hardware; Prática como técnico de suporte; Experiencia com HelpDesk - GLPI.   * Vaga 100% Presencial em Foz do Iguaçu- PR.  Disponível também para pessoas com deficiência.