Assistente De Ti

Principais responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários internos e externos, atendendo chamados e resolvendo problemas de hardware, software e rede;Instalar, acompanhar, configurar e atualizar sistemas operacionais, programas e aplicativos, conforme necessário;Auxiliar na configuração e manutenção de redes locais (LAN) e sistemas de comunicação;Monitorar o desempenho de sistemas e equipamentos, identificando falhas e propondo soluções;Garantir a segurança da informação, realizando backups e auxiliando no controle de acessos e antivírus;Executar manutenções preventivas em computadores, impressoras e outros dispositivos de TI;Documentar processos, procedimentos e soluções para problemas comuns;Ajudar na gestão de inventário de equipamentos de TI, controlando o ciclo de vida de hardware e software;Realizar a configuração e manutenção de periféricos impressoras, scanners, etc;Auxiliar na execução de projetos de tecnologia, quando necessário, colaborando com a equipe