Atuar em ambiente de saúde, dando suporte técnico especializado a equipamentos médicos, sistemas de diagnóstico e infraestrutura de TI.
Responsável por garantir a disponibilidade e bom funcionamento dos sistemas, além de auxiliar na resolução dos problemas técnicos e otimização dos processos.
Responsabilidades:
Experiência em PACS, configuração e comunicação de equipamentos hospitalares;
Garantir a integração eficiente entre sistemas;
Gerenciamento de roteadores, PABX, firewall e antivírus;
Administração do Active Directory para proteção de sistemas de TI;
Conhecimentos em segurança da informação como antivírus, firewall, perfil e políticas de acesso;
Conhecimento de instalação, configuração e soluções de problemas em sistemas operacionais Windows, Windows Server 2012-2019, MacOS, Android e iOS;
Compreensão de configuração e protocolos de rede, além da capacidade de configurar e solucionar problemas de rede;
Conhecimento em hardware e periféricos como processadores, placa-mãe, memória RAM, HD/SSD, impressoras, roteadores, switches, entre outros;
Habilidade de comunicação, entendimento e resolução de problemas ao fornecer suporte técnico ao usuário em equipamentos e sistemas;
Facilidade em aprender a utilizar e configurar novos sistemas e equipamentos;
Ética profissional especialmente no que se diz respeito à segurança e sigilo das informações tratadas;
Boa comunicação e organização;
Formação técnica ou superior em Informática, manutenção de computadores, redes ou áreas relacionadas;
Conhecimento em sistemas de gestão de imagens médicas (PACS);
Habilidade para solucionar problemas complexos e urgentes;
Prestar suporte técnico para usuários finais, incluindo médicos, equipe técnica e administrativa, solucionando problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais, plataforma Shift, periféricos, equipamentos médicos e sistemas de diagnósticos;
Gerenciar a manutenção preventiva e corretiva de computadores, servidores, impressoras e outros dispositivos;
Instalar, configurar e atualizar software, softwares especializados (Shift e NetPacs) e sistemas operacionais;
Configurar e manter redes locais e conexões com a internet.
Resolver problemas de conectividade e garantir a segurança da rede;
Implementar e gerenciar estratégias de backup para garantir a integridade dos dados.
Facilitar a recuperação de dados em caso de falhas ou perdas;
Monitorar e implementar medidas de segurança cibernética para proteger os sistemas contra ameaças, vírus e ataques cibernéticos;
Fornecer treinamentos aos usuários sobre uso adequado de hardware, software e sistemas especializados;
Manter documentação precisa e detalhada de procedimentos, configurações e soluções para facilitar o suporte futuro.
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