Assistente De Ti (Exclusiva Para Pcds)

A Logicalis valoriza a diversidade, proporcionando oportunidades iguais para todos que se qualifiquem para suas posições, independente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra característica. Atividades principais: Auxiliar na criação de Dashboards nas ferramentas utilizadas; Apoiar no Onboarding de novos clientes, levantando pré-requisitos e com senso crítico zelando a experiência do cliente; Executar as atualizações planejadas nas ferramentas pelos especialistas; Utilizar as melhores práticas de TI e organização nas ferramentas de trabalho e no dia a dia; Suportar nas análises e soluções de problemas nas plataformas com base em processos pré-estabelecidos; Elaboração de relatórios operacionais conforme necessidade do cliente; Participação de reuniões técnicas para implantação e manutenção de novos ou atuais clientes; Qualificações: Ensino médio completo, se tiver cursando ou ter concluído ensino superior em tecnologia, será um diferencial; Conhecimento básico em sistemas Operacionais Windows; Pacote Office; Conhecimento técnico básico em ferramentas de monitoração e gestão de chamado como Jira Service Management, Service Now e/ou similares; Desejável conhecimento em metodologias ITIL; Diferencial se tiver inglês ou espanhol (Técnico) - leitura de documentos. Será considerado um diferencial: Ter realizado curso em Linux, Windows ou Cloud; Experiência em soluções Open Source; Conhecimento em linguagens de programação (Shell, Python, VBscript, PowerShell e GO). Modelo de trabalho : Híbrido (2 a 3x na semana) Local de trabalho: Alphaville, Barueri/SP