Job descriptionA Play9 está comprometida com a diversidade, inclusão e responsabilidade social.
Diante deste cenário, esta vaga é destinada a pessoas diversas!
Já pensou em participar do time de Infraestrutura de uma das maiores mediatechs do mercado brasileiro?
Se você é uma pessoa criativa, autônoma, com mindset focado em soluções e com uma visão analítica, essa vaga pode ser perfeita para você!
Se interessou?
#VemSerPlayniner!
Main responsibilitiesSuporte e atendimento a usuários e usuárias, sendo o primeiro ponto de contato, ouvindo suas necessidades, registrando problemas e oferecendo suporte de forma eficiente;Realizar testes, corrigir problemas (bugs) e fazer manutenções preventivas e corretivas em hardware e software;Ajudar a identificar falhas nos processos atuais e sugerir soluções para torná-los mais eficientes;Auxiliar na criação de documentos claros e detalhados sobre os procedimentos, para que a equipe tenha um material confiável para consultas;Ajudar a organizar e acompanhar o fluxo de equipamentos, desde a compra até o descarte, garantindo o controle de todos os ativos;Garantir que os acessos aos sistemas e recursos sejam controlados de forma segura e gerenciar os ativos de TI adequadamente;Acompanhar e manter as licenças de software atualizadas, garantindo conformidade e evitando problemas com uso irregular.Requirements and skillsExperiência prévia em Service Desk/Help Desk, demonstrando habilidades de atendimento a clientes;Conhecimento em Office 365 (administração e produtos);Noção aprofundada do ambiente Windows e/ou familiaridade com outras plataformas;Possuir conhecimento básico de redes (DHCP, DNS e TCP/IP).Additional informationNossa empresa repudia qualquer discriminação de indivíduos por conta de raça, classe, etnia, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra condição.
Se você tem a cara da nossa empresa e as qualificações para a vaga, se inscreva!
Será um prazer receber a sua candidatura e, quem sabe, ter você como uma nova parte do Time Play9.
Muito boa sorte!
#J-18808-Ljbffr