**VAGA ABERTA TAMBÉM PARA PROFISSIONAL PCD.
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O Assistente de TI Pleno - Suporte será responsável por fornecer suporte técnico avançado aos usuários e aos sistemas de TI da empresa.
Ele trabalha em estreita colaboração com a equipe de TI para garantir que as operações de TI estejam funcionando sem interrupções e para manter a infraestrutura de TI atualizada e segura.
**Responsabilidades**:
- Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 para usuários, solucionando problemas e realizando diagnósticos em sistemas de hardware, software e rede;
- Identificar, diagnosticar e resolver problemas de TI complexos e implementar soluções de longo prazo para melhorar a eficiência e a estabilidade dos sistemas de TI da empresa;
- Configurar, instalar e manter hardware, software e equipamentos de rede;
- Monitorar e administrar os sistemas de segurança da empresa, incluindo antivírus, firewalls e sistemas de backup;
- Gerenciar projetos de TI e fornecer suporte técnico para novas implementações e atualizações;
- Fornecer treinamento e orientação técnica para usuários e equipes de suporte de TI;
- Documentar os processos e procedimentos técnicos e criar manuais de usuário;
- Participar de reuniões de equipe e colaborar com outros membros da equipe de TI para garantir que os objetivos da empresa sejam alcançados.
**Requisitos e Qualificações**:
- Superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área relacionada;
- Pelo menos 3 anos de experiência em suporte técnico de TI, administração de sistemas e gerenciamento de projetos;
- Conhecimento avançado de hardware, software, sistemas operacionais, redes e segurança de TI;
- Experiência em solução de problemas e diagnóstico de problemas complexos de TI;
- Habilidade de gerenciamento de projetos e capacidade de trabalhar em equipe;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em português e inglês.
**Informações Adicionais**:
- Horário de Trabalho: Segunda à Sexta das 08h às 17h - 1 hora de intervalo.
**O que oferecemos**:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Apoio Pass Sodexo;
- Vale Refeição (R$ 27,00/dia);
- Vale Alimentação (R$ 630,00/mês);
- Auxílio Combustível;
- Estacionamento Gratuito;
- Auxílio Farmácia;
- Auxílio Creche;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Inglês In Company.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-creche
- Celular da empresa
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- Adicional de insalubridade
- Health insurance