Assistente De Ti – Produtos

O Assistente de TI para Produtos desempenha um papel fundamental na operação e aprimoramento das plataformas educacionais do sistema de ensino, oferecendo suporte e treinamentos para assegurar a plena utilização dos recursos tecnológicos disponíveis. Buscamos um profissional proativo, organizado e com habilidades técnicas sólidas, que seja capaz de atuar em equipe e se adaptar às demandas dinâmicas de um ambiente educacional em crescimento.PRINCIPAIS ATIVIDADES:· Realizar a manutenção e monitoramento da plataforma e produtos digitais.· Oferecer suporte técnico a colaboradores, professores, alunos e clientes em relação à plataforma digital.· Planejar e participar da implementação de novas funcionalidades e atualizações da plataforma.· Registrar, acompanhar e resolver incidentes e chamados técnicos.· Controlar e configurar os perfis de acesso para garantir a segurança e integridade dos dados.· Manter contato com fornecedores de TI para alinhamento de prazos e soluções de problemas complexos.REQUISITOS:· Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, ou áreas afins.· Ferramentas de gestão de chamados e suporte.· Configuração básica de redes e segurança da informação.· Diferenciais:Experiência na administração de plataformas digitais.BENEFÍCIOS:VA + PLR + Seguro de vida + Plano de Saúde + Plano odontológico + Bolsa de estudo para filhos + Vale transporte
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