**VAGA ABERTA TAMBÉM PARA PROFISSIONAL PCD.** Nosso compromisso é construir um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso. Valorizamos a Diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times. Como parte da nossa estratégia de diversidade e inclusão, esta vaga também é direcionada para Pessoas com Deficiência (PcD). **Responsabilidades e Atribuições**:
- Prestar suporte geral e orientações em softwares e hardwares aos usuários, visando a solução dos defeitos nos equipamentos, aplicativos, controles de acesso e sistemas;
- Atendimento para resolução de problemas nível N1 remoto ou presencial a todos os usuários do IBMP;
- Escalonamento de chamados para as equipes N2 e N3;
- Responsável pelo controle do parque de máquinas (notebooks, desktops, monitores, impressoras);
- Responsável pelos controle de softwares instalados no parque de máquinas;
- Responsável pelo controle do parque de impressoras do IBMP assim como interface entre o fornecedor de Oursourcing e o IBMP;
- Cotar preços de equipamentos de computação e acessórios, mediante necessidade.
- Atuar na manutenção de computadores e equipamentos de forma corretiva e preventiva;
- Realizar a manutenção e limpeza de computadores e equipamentos de rede;
- Realizar atualizações e instalações de aplicativos e/ou softwares que forem necessários para as atividades dos usuários;
- Realizar a correção de software dos problemas ocorridos nos controles de acesso;
- Realizar a correção de software dos problemas ocorridos nos equipamentos;
- Contatar fornecedores para realizar serviços de manutenção de equipamentos e softwares.
**Requisitos e Qualificações**:
- Ensino Superior Completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação e áreas correlatas;
- Pacote Office Intermediário;
- Experiência e Conhecimento anterior na área de suporte geral e orientações em softwares e hardwares e atendimento ao usuário.
**Informações Adicionais**:
- Horário de Trabalho: Segunda à Sexta das 08h às 17h - 1 hora de intervalo.
**O que oferecemos**:
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Vale Refeição (R$ 30,00/dia);
- Vale Alimentação (R$ 700,00/mês);
- Transporte Fretado;
- Estacionamento Gratuito;
- Auxílio Creche;
- Auxílio Farmácia;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Clube da Fruta;
- Day off de Aniversário.
Tipo de vaga: Temporário
Duração do contrato: 3 meses
Pagamento: R$2.800,00 - R$2.842,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- Adicional de insalubridade